增加顾客拥有量的研究江苏商论论文
【题名】：增加顾客拥有量的研究江苏商论论文(ZengJiaGuKeYongYouLiangDeYanJiuJiangSuShangLunLunWen) 【关键词】：企业 利润 顾客拥有量 盈利管理 顾客满意度 【keywords】：QiYe LiRun GuKeYongYouLiang YingLiGuanLi GuKeManYiDu 【作者】：荀启明 刘军跃      【来源】： 知识词典 【期刊名称】：江苏商论(JiangSuShangLun) 【国际标准刊号】：1009-0061        【国内统一刊号】：32-1076/F 【作者单位】：重庆工学院市场营销系，重庆400050(ZhongQingGongXueYuanShiChangYingXiaoXi，ZhongQing400050) 【分类号】：F274      【页码】：-26-27      【出版年】：2004.7         顾客作为企业利润的来源，增加顾客的拥有量对促进企业的盈利和发展具有非常重要的意义。要增加顾客拥有量，一是积极开拓新顾客，二是努力提高顾客满意度。留住老顾客。
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