提高顾客满意程度，促进饲料企业发展黑龙江畜牧兽医论文
【题名】：提高顾客满意程度，促进饲料企业发展黑龙江畜牧兽医论文(TiGaoGuKeManYiChengDu，CuJinSiLiaoQiYeFaZhanHeiLongJiangXuMuShouYiLunWen) 【关键词】：中国 饲料企业 顾客满意程度 市场竞争力 CS系统 内部管理 【keywords】：ZhongGuo SiLiaoQiYe GuKeManYiChengDu ShiChangJingZhengLi CSXiTong NeiBuGuanLi 【作者】：吴颖 刘威      【来源】： 知识词典 【期刊名称】：黑龙江畜牧兽医(HeiLongJiangXuMuShouYi) 【国际标准刊号】：1004-7034        【国内统一刊号】：23-1205 【作者单位】：锦州医学院畜牧兽医学院,辽宁锦州121001(JinZhouYiXueYuanXuMuShouYiXueYuan,LiaoNingJinZhou121001) 【分类号】：F324.6      【页码】：-92-93      【出版年】：2005.11         改革开放以来，我国经济取得了飞速的发展。随着市场经济的建立，特别是加入WTO以后，我国经济与世界经济接轨，饲料企业将面临着更加激烈的竞争。在供大于求的市场环境下，各企业之间的主要竞争，就是围绕消费者（客户）的竞争，因此，饲料企业要在市场竞争中取得优势，获得更多的利润，就需要吸引更多的客户来购买其产品。如何做到这一点呢？答案就是“顾客满意”。
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