全面导入CS战略提高顾客满意程度福建金融论文
【题名】：全面导入CS战略提高顾客满意程度福建金融论文(QuanMianDaoRuCSZhanLueTiGaoGuKeManYiChengDuFuJianJinRongLunWen) 【关键词】：CS战略 顾客满意程度 WTO 中国 金融业 服务全球化 服务品牌化 【keywords】：CSZhanLue GuKeManYiChengDu WTO ZhongGuo JinRongYe FuWuQuanQiuHua FuWuPinPaiHua 【作者】：刘国跃      【来源】： 知识词典 【期刊名称】：福建金融(FuJianJinRong) 【国际标准刊号】：1002-2740        【国内统一刊号】：35-1129 【作者单位】：中国工商银行莆田市分行(ZhongGuoGongShangYinXingPuTianShiFenXing) 【分类号】：F832.1      【页码】：-41-42      【出版年】：2000.6
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